FAQ

Q. 住所を変更したいのですが
A. お手数ですが、お問い合せフォームより、変更後のご住所をお知らせくださいませ。
Q. 登録メールアドレスを変更したいのですが
A. お手数ですが、お問い合せフォームより、変更後のメールアドレスと変更前のメールアドレスをお知らせくださいませ。
Q. 支払いが遅れる場合はどうすればよいですか?
A. お手数ですが、お問い合せフォームより、お支払い予定日をお知らせくださいませ。
Q. クレジットカード決済の際、エラーが出てしまい、重複注文をしてしまいました。
 重複した注文をキャンセルしたいのですが。
A. お手数ですが、お問い合せフォームより、お問い合せくださいませ。重複してしまったご注文のキャンセル対応をさせていただきます。その後、「キャンセル確定 - お申込み・ご注文のキャンセルのお知らせ」という件名のメールをお送りさせて頂いておりますので、ご確認くださいませ。
Q. 支払い方法はなにがありますか?
A. 銀行振込、クレジットカード決済をご利用頂けます。
Q. 注文完了後、届くはずのメールが届かないのですが。
A. 届くはずのメールが届いてない場合や受信できない場合は、以下についてご確認ください。

 ■「入力したメールアドレスに誤りがある」が場合がございます。

 ■「迷惑メールフォルダやゴミ箱」に届いている場合がございます。
  【@pacific-racing.jp】を受信可能なドメインとして設定してください。

 ■「メールボックスの保存容量」をご確認ください。
  メールボックスの保存容量を超えると新たにメールを受信できません。

 ■「プロバイダの通信状態でメールの受信が遅れている」場合がございます。
  時間をおいてからメールの受信をご確認ください。
Q. 個人スポンサー掲示板掲載用の名前はどこで登録するのですか?
A. 当サイトにて個人スポンサーコースのご購入をされる際、もしくは会員登録をされる際、「掲示板掲載用のお名前」という項目がございますので、そちらにご希望のお名前をご記入ください。 空欄の場合は、掲載致しませんのでご注意ください。
Q. 掲載用の名前はどこに掲載されますか?
A. (1)コラボレーションサイト内のスポンサーページへの掲載。
(2)当チームが参戦する各レース(SUPER GT/D1)にて、当チームのピット裏にスポンサーパネルを設置していますので、そちらにも記載させて頂いております。
Q. 個人スポンサー掲示板に名前を掲載してほしくないのですが。
A. 当サイトにて個人スポンサーコースのご購入をされる際、もしくは会員登録をされる際、「掲示板掲載用のお名前」という項目がございますので、そちらを「空欄」にしたままお進みください。
Q. 個人スポンサーの特典グッズはいつ届きますか?
A. 各個人スポンサーコースの詳細に発送予定を記載していますので、お申込み前に必ず詳細をご確認くださいますようお願い申し上げます。
Q. 個人スポンサーコースのTシャツやポロシャツのサイズを変更したいのですが。
A. Tシャツやポロシャツが付属するコースの締め切り日までに、変更したいサイズを明記の上、ご連絡くださいませ。締め切りを過ぎた場合は、変更ができかねます。予めご了承くださいませ。
Q. 個人スポンサーの特典グッズの発送の際、中身が分からないように発送してほしいのですが。
A. 発送元は「株式会社PACIFIC RACING TEAM」となり、品目は「雑貨」とし発送致します。